Penerapan Perlindungan Konsumen dalam Transaksi Jual Beli Online Marketplace

Di era digital, transaksi jual beli online melalui marketplace semakin berkembang pesat. Kemudahan akses dan berbagai pilihan produk membuat masyarakat semakin bergantung pada platform ini. Namun, di balik kemudahan tersebut, konsumen juga menghadapi berbagai risiko, seperti penipuan, produk yang tidak sesuai, hingga perlindungan data pribadi yang rentan disalahgunakan. Buku ini membahas secara komprehensif tentang perlindungan konsumen dalam transaksi online, mulai dari konsep dasar, hak dan kewajiban konsumen serta pelaku usaha, hingga regulasi yang berlaku di Indonesia. Selain itu, dijelaskan pula berbagai tantangan yang dihadapi konsumen, termasuk penyelesaian sengketa dan peran marketplace dalam menjamin keamanan transaksi. Dengan adanya mekanisme perlindungan konsumen yang kuat, diharapkan transaksi online dapat berjalan lebih aman dan adil bagi semua pihak. Buku ini tidak hanya bermanfaat bagi konsumen yang ingin lebih memahami hak-haknya, tetapi juga bagi pelaku usaha, regulator, dan akademisi yang tertarik dalam bidang perlindungan konsumen di era digital.